客户反馈

他们见证了东方25年风雨里程……
他们用朴实无华的语言表达了发自肺腑的心声……
再回首，25年，多少往事，真切感人……

（著名评剧演员生前护理医师）：
    “老师住院的那段日子，我记得很清楚。东方美研的热情，一度让饱尝病痛折磨的老师露出难得一见的笑容。老师生前是人民爱戴的艺术家，一生整洁利落。东方美研听说这位老顾客生病住院了，马上组织了一队手艺非凡的美发师，不避病患，走进病房，为老师理了一个满意的发型。老师那天的兴致很高，一个劲地和东方的技师们谈笑。看到老师的饱满情绪，我的心里放下了一块石头。”

（敬老院七旬老人）：
    “每个月我都盼，盼东方的人早点来。等到东方给我们这里的老人理发的时候，我们就象过节一样特别高兴。就是亲生儿女也很少有这样体贴的对待老人啊！”

（东方美发厅员工）：
    “东方美研每个月的第一周上午，都会为社会免费理发。多年来，这成为雷打不动的规矩。很多老顾客对我们的这项制度很感动，特意避开早上来理发，说要把机会留给社区上更多的人。非常感谢顾客的支持和理解，他们是我们的‘衣食父母’！”

（广播电台播音员）：
    “有一次，我到东方美发厅理发，发现从来都笑脸迎人的王淑兰师傅表情不太自然。我心想，一定是家里出什么事了！后来我知道，王淑兰师傅的爱人刚刚去世，满怀悲痛的王师傅没有丢下工作，如约为我服务。我被东方美研人的精神所感动！我相信，他们是最棒的！”

（抗击“非典”白衣天使）：
    “2003年，‘非典’让许多人恐慌无助。作为医院一线员工，由于我们身穿厚重的衣服，由于我们特殊的工作性质，遭到了很多人的排斥。东方美研却在别的美容美发厅都关门的情况下坚持营业，甚至在西单广场为抗击‘非典’进行了发型、化妆义演。我记得当时刚刚走下手术台，但是，勇敢的东方美研发型师们，面对我们，甚至没有戴口罩。这是对我们最大的理解和支持。当时，许多同事都流下了感动的眼泪。”

（张女士，自由职业者）：
    我第一次在东大桥做头发已经是十几年前的事了。自打那以后，我一直来这儿。我知道，这里的信誉好，服务热情周到。我还办了会员卡，我的发质、皮肤的资料和档案也在这儿。服务人员会定期问我是否该做美容了。这种贴心到位的服务让人心里热烘烘的。

（德国美容美发产品供应商职员）：
    “在我公司的大事记里记载着，东方美研是中国地区引进我公司产品的第一人。曾经有段时间，我认为中国的美容美发业比较落后。但在上世纪八十年代，东方美研率先引入我公司的系列产品，并为中国区的美容美发产做出了突出贡献。这极大的矫正了我原先对中国美丽事业的误解。看到东方美研的员工在各级美容美发大赛上屡次获得奖牌和荣誉，我为我们的亲密伙伴感到由衷的自豪。”

（东方美容院经理、公司股东宋志春）：
    “我20出头来到了东方美研，如今已经年过‘不惑’了。这么多年来，我觉得自己做得最最正确的一件事，是在2002年公司第一次股东大会上和大家一起投票选举了沙立强同志做公司的董事长。沙总从东方诞生的第一天就带领大家向着更高、更远、更大的目标前进。在沙总的英明领导下，公司充分放权成立了东方美发厅、东方美容院、东方美容美肤厅等门店，不仅成就了我们这些东方的‘老人’，也扩展了东方的事业和社会影响。”

（于女士，个体经销商）：
    差不多15年前做姑娘那会儿，就来这里剪头发，后来也做美容。现在家住望京，离得比较远，但还是坚持来。可以说，我家见证了东方美研的变化发展。如今，我女儿也9岁多了，孩子从小我就带她来这儿理发，其实家门口就有理发馆，可是女儿每次都吵着要来。可能是我“惯”的吧。这里的理发师还经常为我设计发型。设计的新发型还真是没得挑，整个人看起来都精神了很多。一句话，我就认准这儿了！